ESTRATEGIA EN EL MERCADO GLOBAL
Las organizaciones contemporáneas han enfocado su interés en el consumismo y en el papel que juegan las comunicaciones de masas y las técnicas de difusión en el mercado global, teniendo un rol importante la publicidad, la propaganda y otros sistemas.
"El sistema post-industrial ha logrado encauzar el tiempo existencial hacia el tiempo productivo. La vida diaria se desenvuelve entre la propaganda, consignas, productos y mercancías"1 por consiguiente cautivan e influyen al público para que de esta manera busquen adaptar al consumidor al producto y así generar opinión pública, elemento esencial en el capitalismo corporativo.
Lo anterior impone un nuevo modelo cultural, pero también genera inquietudes tales como ¿las organizaciones en su afán por conseguir el éxito, sólo utilizan el sistema de comunicaciones para el Consumo de Masas? al parecer muchas si lo hacen, pero también hay otras que están enfocadas en utilizar herramientas comunicativas para tratar de comprender el comportamiento humano y la relación de los individuos, aunque para Habermas hay una importante diferencia entre interacción y trabajo, hoy en día muchas empresas ven la importancia de la cultura organizacional y el endomarketing, al igual que una cercanía con la audiencia y conocer el entorno donde se desarrolla, enfoques que abarcan los ámbitos internos y externos de la corporación.
Los enfoques que se nombraron anteriormente, hacen parte de una comunicación estratégica, realizados al cumplimiento de unos objetivos, metas, los cuales son acciones con algún fin, enlazadas con las acciones comunicativas. Pero partiendo de esta idea, estas estrategias son el resultado de la importancia que ha tomado la sociedad en la industria y el público de hoy no es el que pierde la perspectiva de un universo y la comprensión de las experiencias vividas, por la cotidianidad de las propagandas, productos y mercancías, como lo asegura la autora Blanca Muñoz.
Por último es importante agregar que aunque sí es cierto que se vive en un mundo consumista y la evidente publicidad e información a la que está sometido el público a diario, todavía existe la capacidad de raciocinio y análisis del contexto social. "El enfoque habermasiano parte de la base de que las personas, siendo fundamentalmente sujetos reflexivos y sumidos en un proceso constante de autorrealización, actúan aplicando los criterios de la pragmática universal del lenguaje, con el fin de entenderse y hacerse entender a través de sus acciones"2.
1. Muñoz, Blanca (2012). Teoría crítica y escuela de Frankfurt: teoría de la pseudocultura. Archivo del portal de recursos para estudiantes www.robertexto.com. (p. 6).
2. Radl Philipp, Rita (1998). La teoría del actuar comunicativo de Jürgen Habermas: un marco para el análisis de las condiciones socializadoras en las sociedades modernas. (p. 112).
Es muy interesante como retomas el enfoque habermasiano para pensar prácticas y estrategias comunicativas en el trabajo como es el endomarketing u otros espacios para el desaarrollo del capital humano como lo son las agencias, depedendencias o departamentos de recursos humanos en las empresas y corporaciones contemporáneas.
ResponderEliminarEs fundamental en una organización tener presente que todo lo que refleja una compañía parte necesariamente de quienes la conforman y que se tenga presente para qué esta hecha la organización. Lo que nombras del endomarketing y cultura organizacional pues sirve de guía para encontrar mejoras tanto en el funcionamiento y resultados de las actividades tanto para la empresa como para la sociedad.
ResponderEliminarEn efecto, las organizaciones se han enfocado en el consumismo y en acumular riqueza, olvidando que las marcas y las empresas deben acercarse a las personas, a los públicos para humanizar la información, porque en el mundo de hoy la comunicación es en dos vías y todo es susceptible de ser debatido.
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